UNIBEP S.A. / Oferta z dnia: 28/03/2024

• Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia,



• Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji,



• Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami,



• Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji,



• Przygotowywanie umów i zleceń na potrzeby realizacji prac naprawczych,



• Budowanie dobrych relacji z Klientami,



• Przygotowywanie rozliczeń rzeczowo-finansowych zrealizowanych prac naprawczych,



• Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami,



• Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej,



• Współpraca z innymi działami w ramach struktury organizacyjnej Spółki,



• Współpraca z działem prawnym, kancelariami prawnymi, ubezpieczycielami – przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych oraz odszkodowawczych.

• 1 rok doświadczenia w pracy w budownictwie mieszkaniowym; mile widziane doświadczenie w pracy w serwisie gwarancyjnym/posprzedażowej obsłudze Klienta,



• Wykształcenie średnie/wyższe techniczne,



• Angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,



• Sumienność, dyspozycyjność, bardzo dobra organizacja pracy własnej, wysoka kultura osobista,



• Systematyczność w pracy, planowaniu zadań i kontroli powierzonego budżetu,



• Umiejętność pracy w zespole,



• Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,



• Znajomość podstawowych aktów prawnych i norm budowlanych,



• Umiejętność szybkiej analizy dokumentów takich jak umowy, karty gwarancyjne,



• Dobra znajomość obsługi MS Office, w szczególności Word, MS Excel oraz Outlook.

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,



• Zatrudnienie w stabilnej spółce notowanej na GPW,



• Możliwość rozwoju, zdobycia doświadczenia zawodowego oraz awansu w firmie tworzonej przez ludzi z pasją,



• Pracę w młodym, zgranym i dynamicznym zespole,



• Zapewniamy niezbędne narzędzia do prac,



• Pakiet szkoleń i kursów poza organizacją oraz udział w bezpłatnych szkoleniach wewnętrznych w zakresie umiejętności technicznych i miękkich, dobierany indywidualnie do potrzeb pracownika,   



• Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.