← Wstecz | Drukuj

Archibud Sp. z o.o. / Oferta z dnia: 11/09/2013

---

Oferowana praca

Stanowisko:	Serwisant Maszyn Budowlanych
Miejsce pracy:	Warszawa / mazowieckie / Polska

---

Opis stanowiska

W ramach współpracy partnerskiej dla naszego sztandarowego Klienta światowego lidera w produkcji maszyn budowlanych i narzędzi diamentowych m.in. dla sektora budowlanego czy przemysłu kamieniarskiego, poszukujemy osoby odpowiedzialnej za:

1. Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne urządzeń.
2. Obsługa reklamacji przesyłanych przez klientów.
3. Zatwierdzanie lub odrzucanie z uzasadnieniem zgłoszeń reklamacyjnych.
4. Przeglądy przedsprzedaże maszyn .
5. Doradztwo w zakresie katalogów części i innej dokumentacji technicznej.
6. Doradztwo w zakresie innych materiałów szkoleniowych i użytkowych dla mechaników.
7. Szkolenia praktyczne mechaników serwisów zewnętrznych.
8. Udział w szkoleniach i pokazach w charakterze eksperta technicznego.
9. Zarządzanie stanami magazynowymi i stanem technicznym maszyn pokazowych.

Zakres decyzyjności:

1. Określanie zakresu napraw w przypadku reklamacji zasadnej
2. Akceptacja zwrotów, wymian uszkodzonych towarów w zależności od charakteru usterki, opłacalności naprawy
3. Składanie zamówień na pozycje wymagające uzupełnienia kompletacji produktu.
4. Wnioskowanie do przełożonego w sprawie koniecznych inwestycji, szkoleń i zagrożeń

---

Wymagania

Wymagania:

Doświadczenie zawodowe:

1. dobra znajomość zagadnień technicznych maszyny budowlane spalinowe i elektryczne.
2. znajomość języka angielskiego – wymóg bezwzględny
3. doświadczenie w obsłudze reklamacji
4. umiejętność obsługi komputera
5. prawo jazdy kategorii B
6. Gotowość do wyjazdów służbowych i pracy w ponad wymiarze

Cechy osobowościowe:
1. asertywność
2. umiejętność pracy zespołowej
3. umiejętność podejmowania decyzji

Zdolności interpersonalne:
1. komunikatywność
2. odporność na stres

---

Dane firmowe

---

Zobacz pełną ofertę: http://www.infopraca.pl/praca/serwisant-maszyn-budowlanych/warszawa/8986112

← Wstecz | Drukuj